0 Список сравнения
0 Избранные товары
0
23:28:50 - 24.11.2017
Валюта: Р (RUB)
  • Р (RUB)

Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • Правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
  • Документ, подтверждающий покупку (товарная накладная, товарный чек, фискальный чек и т.д);
  • На устройстве не должны быть повреждены заводские пломбы, и не должно быть следов вмешательства во внутренние механизмы.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • утерян или не заполнен гарантийный талон (возможно восстановить при наличии чека)
  • оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
  • изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
  • нарушены заводские пломбы
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
  • проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  • использовались не оригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Возврат осуществляется в течении 7 рабочих дней. Магазин не требует оформление заявлений при возврате до 15000р, и возвращает оплаченую сумму за товар за вычетом суммы доставки. Если доставка осуществлялась бесплатно, магазин вправе взыскать стоимость доставки. Возврат водонагревателей и сложной бытовой техники осуществляется через сервисный центр, средства возвращаются если экспертиза подтверждает что техника в рабочем состоянии